
五年温暖守护,370户家庭,17500个安睡夜——这些数字背后,是上海麦当劳叔叔之家对“以家庭为中心”照护理念的生动诠释。

图为麦当劳叔叔之家以‘在一起,就是家’的初心,从共享厨房的家乡味到游戏区的欢笑,从家庭互助到专业支持,每个细节都诠释着‘以家庭为中心的照护’。”
日前,上海麦当劳叔叔之家在成立五周年之际,携手上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心,举办“以家庭为中心”服务理念专题研讨会。政府部门、公益组织、医疗机构、爱心企业及志愿者代表齐聚一堂,共同回顾过去五年的服务成果,并就如何更好支持异地就医患儿家庭展开深入交流。

上海麦当劳叔叔之家理事、麦当劳上海市场高级总经理罗伟表示:“长期以来,我们始终将‘以家庭为中心的照护’理念融入服务,并持续联动医疗机构与社会力量,探索更有温度的患儿家庭支持路径。当家庭得到照护,孩子才更有力量对抗疾病。这一理念从医疗场景走向更多领域,从共识转化为行动,必将释放更大的社会价值。”

上海麦当劳叔叔之家于2020年12月启用,是中国内地第二家“麦当劳叔叔之家”,与上海儿童医学中心合作设立。项目建筑面积超过750平方米,配备12间家庭客房及厨房、洗衣房、游乐区、用餐区与阳光房等综合功能区。每间客房设有独立卫生间、子母床和书桌。项目突破传统救助模式,在关注患儿的同时,秉持“以家庭为中心的照护”理念,兼顾照护者需求,为异地就医的困难家庭提供免费住宿与全方位支持。
上海麦当劳叔叔之家位于上海儿童医学中心内6号楼,整体建筑面积超过750平方米,拥有12间家庭客房以及综合功能区,包括厨房、洗衣房、游乐区、用餐区及阳光房等。每间家庭客房里都配有独立的卫生间、子母床和阅读书桌。
截至2025年11月底,上海麦当劳叔叔之家已为超过370户异地就医困难患儿家庭提供近17500个安睡夜晚,开展家庭服务550余场、志愿者活动460余场。通过几年实践,项目不断深化该理念,结合家庭实际需求拓展服务,提供持续有温度的支持。

上海麦当劳叔叔之家位于上海儿童医学中心内6号楼,整体建筑面积超过750平方米,拥有12间家庭客房以及综合功能区。
活动现场,上海麦当劳叔叔之家新空间——“家长能量站:拾光小筑”正式揭幕。该空间由爱心企业宾堡捐赠,旨在为长期陪伴孩子治疗的家长提供一处短暂休憩、舒缓压力的“能量补给站”。

“家长能量站”被设计为柔和、安静且私密的角落。它不仅是一个物理空间,更是对照护者心理需求的深切关怀,生动诠释了“以家庭为中心的照护”理念:真正的支持,在于看见并呵护每一位家庭成员。
图为位于一楼的一间温馨小屋内提供书籍、按摩椅,还设有电视、游戏机、KTV等娱乐设施,为患儿家长提供一个放松身心的私密空间。
研讨会上,与会嘉宾从各自专业领域出发,分享对“以家庭为中心的照护”的见解,重点探讨如何将其转化为可持续、可落地的服务实践,并对上海麦当劳叔叔之家的探索给予积极评价。

中国宋庆龄基金会基金部公益合作处处长赵宾表示:“基金会始终秉承宋庆龄先生‘缔造未来’的嘱托,将儿童青少年健康与全面发展作为首要任务。儿童健康是成长的基础,家庭是儿童的第一环境。麦当劳叔叔之家以‘在一起,就是家’的初心,从共享厨房的家乡味到游戏区的欢笑,从家庭互助到专业支持,每个细节都诠释着‘以家庭为中心的照护’。”
图为客房的子母床方便患儿家庭成员一同居住,营造温馨亲密的家庭氛围。
上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心副院长洪莉分享:“经过几十年发展,‘以家庭为中心的照护’已成为全球儿童医疗服务的重要指引。我院作为该理念的先行实践者,将其融入临床实践,麦当劳叔叔之家正是这一理念在院内外提供全方位支持的重要体现。我们将携手更多机构与社会组织,共同推动‘有温度的儿科医疗’,让医疗更有温度、家庭支持更有力度。”

据了解,麦当劳叔叔之家自2016年起陆续在中国内地的湖南、上海、北京等地设立,深圳项目也在建设中。该项目为异地就医的困难患儿家庭提供一个距医院仅数分钟路程的“家以外的家”。

上海麦当劳叔叔之家在公共区域设有冷藏柜,方便保存患儿所需的药品。
上海麦当劳叔叔之家拥有12间家庭客房以及综合功能区,包括厨房、洗衣房、游乐区、用餐区及阳光房等。每间家庭客房里都配有独立的卫生间、子母床和阅读书桌。

图为位于一楼的一间温馨小屋内提供了书籍、按摩椅,还设有电视、游戏机、KTV等娱乐设施,为患儿家长提供了一个放松身心的私密空间。

图为位于二楼的公共区域内设有电磁炉、电饭煲等烹饪设备,方便患儿家庭根据自身的需求使用。



上海麦当劳叔叔之家的设计以“森林”为主题,由主题墙、心愿树及大量木质元素组成的家具,打造出一个舒适又充满绿意的童趣空间。

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